Pentru a afla toate răspunsurile la întrebarea „cum comand online?”, urmează pașii de mai jos.

Cum fac cumpărături?

Tocmai pentru că suntem flexibili, ne-am gândit să îți oferim mai multe posibilități de a face cumpărături la noi. Indiferent dacă ai sau nu cont personal pe site-ul Megashop.tv, poți cumpăra în mai multe feluri:

Pe pagina principală (ACASA) vei vedea o mulțime de produse diverse, care sunt afișate în timp ce derulezi această pagină în jos. Dacă apeși pe imaginea oricărui produs afișat, vei fi direcționat spre pagina individuală a acestuia. Acolo vei găsi toate detaliile despre produs: fotografii, preț, descriere etc.
Tot pe pagina principală ai la dispoziție meniul numit „PRODUSE”, care conține categoriile de produse din magazinul nostru. Poți apăsa pe oricare din aceste categorii și vei fi direcționat către lista tuturor produselor din acea categorie (de ex., categoria „Bucătărie” conține produse destinate uzului în… bucătărie).
De asemenea, indiferent pe ce pagină de pe site-ul nostru te afli, în partea de sus a ecranului vei găsi întotdeauna un meniu principal (pe tabletă și telefon, cele trei liniuțe din dreapta, alături de cuvântul „Meniu”). Din acest meniu poți da click pe „CUMPĂRĂTURI”, iar apoi pe opțiunea „Magazin” și vei ajunge în magazinul cu toate produsele de pe site. De acolo poți alege orice produs și poți selecta ordinea de afișare a produselor: după popularitate, după cele mai recente, după preț etc.

Când te afli pe pagina unui produs anume, pentru a-l pune în coșul tău, poți apăsa pe butonul ADAUGĂ ÎN COȘ.

Sau dacă nu ești încă decis, dar ai vrea să cumperi totuși produsul în altă zi, poți apăsa butonul „ADAUGĂ LA FAVORITE”. Astfel, produsul se va salva în lista ta personală de produse favorite. (Această opțiune este valabilă doar dacă ai contul tău pe site-ul Megashop.tv și dacă ai intrat în cont înainte de a începe cumpărăturile).

Dacă vreau un produs anume, cum îl caut?

Poți căuta un produs anume scriind denumirea lui (sau cuvinte din denumirea lui) direct în rubrica specială de căutare „Caută produse”. Aceasta se află la începutul fiecărei pagini, în parte de sus a ecranului. După ce ai scris denumirea, apasă butonul de alături (care arată o lupă) și vor fi afișate toate rezultatele căutării.

Cum selectez un produs pentru a-l cumpăra?

În momentul în care ai găsit un produs pe care dorești să îl cumperi, apasă pe butonul ADAUGĂ ÎN COȘ. Apoi poți continua cumpărăturile.

După ce ai terminat de adăugat produsele dorite în coșul de cumpărături, poți vedea ce conține COȘUL. Pentru a vedea lista produselor din coșul tău, poți proceda în două moduri.

Primul: apasă iconul sub formă de coș din partea dreapta-sus a ecranului.
Al doilea: intră în Meniul „CUMPĂRĂTURI” și apoi selectează opțiunea „Coș Cumpărături”.

După ce ai intrat în pagina coșului de cumpărături, poți modifica cum dorești cantitățile pe care vrei să le cumperi. De asemenea, poți renunța la unul, mai multe sau la toate produsele din coș. Dacă dorești să te întorci din nou la magazin și să continui cumpărăturile, dă click pe butonul portocaliu pe care scrie „MEGASHOP.TV” sau intră în meniul „CUMPĂRĂTURI” și selectează opțiunea „Magazin”. Produsele adăugate deja în coș vor rămâne acolo până ce vei termina de făcut toate cumpărăturile.

Ce trebuie să fac după ce am pus în coș produsele?

După ce ai terminat de adăugat produse în coș, pentru a trimite comanda acestor produse către noi procedează astfel:

Indiferent pe ce pagină te afli, intră pe pagina coșului tău de cumpărături. Cum faci asta? Apasă iconul sub formă de coș din partea dreapta-sus a ecranului sau intră în Meniul „CUMPĂRĂTURI” și apoi selectează opțiunea „Coș Cumpărături”
Dacă ești mulțumiți de produsele pe care le ai în coș și dorești să finalizezi comanda, citește chitanța numită „Total coș”, pentru a vedea care este suma de achitat. Apoi apasă pe butonul „CONTINUĂ”.
Se va deschide o pagină cu „Informații despre comandă”. Aici vei introduce informațiile de care avem nevoie pentru a putea să îți trimitem produsele prin curier. Dacă ești client nou, trebuie să completezi formularul cu datele de facturare, respectiv de livrare (dacă dorești ca livrarea să se facă la altă adresă decât cea de facturare). Această activitate durează 1-2 minute. Dacă ai mai comandat de la noi, atunci vei vedea datele deja completate. Trebuie să le modifici doar dacă s-a schimbat ceva între timp.

ATENȚIE! În cazul în care informațiile pentru plată/facturare sunt diferite de informațiile pentru livrarea/expedierea produselor, bifează opțiunea „Vrei livrare la o altă adresă?”. Apoi poți introduce informațiile referitoare la locul în care dorești să fie făcută livrarea. După ce completezi formularul de comandă, poți trece mai departe la finalizarea comenzii.

Cum finalizez comanda?

Pentru a finaliza comanda, apasă butonul „TRIMITE COMANDA”. Astfel, lista produselor din coșul tău de cumpărături va fi trimisă către noi. Vei fi contactat telefonic de către un agent din echipa Megashop.tv pentru confirmarea comenzii. Apoi, în cel mai scurt timp, vei primi produsele prin curier la adresa de livrare specificată în formularul de comandă.

Cum îmi creez un cont pe platforma online Megashop.tv?

Pentru a comanda online produse la noi pe site nu este neapărat nevoie să îți creezi un cont personal. Poți plasa comenzi pur și simplu ca vizitator, fără să ai cont pe platforma Megashop.tv. Totuși, îți recomandăm să îți creezi un cont pe site-ul nostru, deoarece cu timpul vei descoperi cât este de util, mai ales dacă dorești:

să îți păstrezi datele de facturare și de livrare pentru a nu le introduce de fiecare dată când faci o comandă la noi;
să accesezi oricând și de pe ce orice dispozitiv istoricul cumpărăturilor tale;
să îți poți descărca oricând și de pe orice dispozitiv chitanțele fiecărei sesiuni de cumpărături;

Pentru crearea unui cont personal, care să ușureze vizitele în magazinul virtual Megashop.tv, accesează opțiunea „Creează cont”. Aceasta se află în meniul din dreapta sus a ecranului (pentru tabletă și telefon, meniul „Contul meu”).

Accesarea acestei opțiuni va afișa o caseta inițială de înregistrare. În această casetă vei completa câteva informații preliminare, apoi le vei trimite apăsând butonul TRIMITE.

După trimiterea acestor informații, se va genera afișarea unui mesaj de confirmare a înregistrării datelor și creării contului tău. Acest lucru îți va permite sa începi cumpărăturile online.

Cum intru în contul meu?

Dacă ai deja cont pe Megashop.tv, pentru a putea intra în contul tău trebuie doar să accesezi opțiunea „Intră în cont”, care se află în meniul din dreapta sus a ecranului (pentru tabletă și telefon, meniul „Contul meu”).

Se va deschide o pagină de autentificare, în care trebuie să introduci numele de utilizator și parola. Apoi apeși butonul AUTENTIFICARE și automat vei fi direcționat în contul tău de pe Megashop.tv.

Pe pagina „Contul meu” ai la dispoziție un panou de control prin care poți naviga după cum dorești și care îți va afișa oricând și de pe orice dispozitiv:

istoricul comenzilor/ cumpărăturilor pe care le-ai făcut pe Megashop.tv;
detaliile referitoare la fiecare comandă;
adresele tale de facturare și de livrare/expediere, pe care le poți modifica;
detaliile legate de contul tău, unde îți poți modifica parola de acces sau alte informații.

Dacă am și alte întrebări?

Dacă ai alte întrebări despre site-ul Megashop.tv, poți găsi răspunsuri la pagina cu întrebări frecvente. Dacă nu găsești răspunsul căutat, ne poți scrie folosind formularul de contact.

Regulile care guvernează relația contractuală dintre client și Megashop.tv sunt prezentate la pagina Termeni și condiții. Modul în care Megashop.tv asigură protecția datelor cu caracter personal ale clienților săi este prezentat în detaliu la pagina Politica de confidențialitate. De asemenea, informațiile despre cum folosește site-ul Megashop.tv cookie-uri și alte tehnologii similare se găsesc la pagina Politica cookies.

Coș